Politique de retour

1. Délai

Avé Créations accepte les retours sous 14 jours, passé ce délai, la boutique ne sera plus dans l'obligation de vous dédommager. 

2. Conditions 

En cas de défaut, d'erreur, merci d'envoyer directement un mail à notre service client [email protected]. 

Pour cela nous aurons besoin de : 

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de commande 
• La photo de l'article  

3. Remboursement 

Le remboursement est possible dès réception de l'article. 

Pour que le retour soit valide, vous ne devez pas avoir utilisé, porté ou lavé le bijou. L'article que vous souhaitez retourner doit être dans son emballage d'origine (pochon, carte de visite, créoles, paire de pampilles).  
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En cas d'erreur ou de défaut, Avé Créations s'engage à vous rembourser les frais de retour.

4. Echange

Aucun échange est possible.